Biografi dari Basuki Tjahaja Purnama

Ahok adalah salah satu calon Wakil Gubernur DKI pada Pilkada DKI Jakarta 2012. Ahok bernama asli Basuki Tjahaja Purnama dan dilahirkan di wilayah Belitung. Sebelum bersanding dengan Jokowi pada Pilkada DKI 2012, Ahok telah menjabat sebagai Bupati Belitung Timur periode 2005-2010 dan menjadi anggota DPR RI periode 2009-2014. Mari kita lihat sepak terjang Ahok sebagai Calon Wakil Gubernur DKI Jakarta bersama Jokowi.

Pendidikan

Basuki T Purnama (BTP) yang akrab dipanggil Ahok lahir di Gantung, desa Laskar Pelangi, Belitung Timur. Ia melanjutkan Sekolah Menengah Atas (SMU) dan perguruan tinggi di Jakarta dengan memilih Fakultas Teknologi Mineral jurusan Teknik Geologi Universitas Trisakti.

Setelah menamatkan pendidikannya dan mendapat gelar Sarjana Teknik Geologi (Insiyur geologi) pada tahun 1989, Basuki pulang kampung–menetap di Belitung dan mendirikan perusahaan CV Panda yang bergerak dibidang kontraktor pertambangan PT Timah. Menggeluti dunia kontraktor selama dua tahun, Basuki menyadari betul hal ini tidak akan mampu mewujudkan visi pembangunan yang ia miliki, karena untuk menjadi pengelolah mineral selain diperlukan modal (investor) juga dibutuhkan manajemen yang profesional. Untuk itu Ahok memutuskan kuliah S-2 dan mengambil bidang manajemen keuangan di Sekolah Tinggi Manajemen Prasetiya Mulya Jakarta. Mendapat gelar Master in Bussiness Administrasi (MBA)atau Magister Manajemen (MM) membawa Basuki diterima kerja di PT Simaxindo Primadaya di Jakarta, yaitu perusahaan yang bergerak dibidang kontraktor pembangunan pembangkit listrik sebagai staf direksi bidang analisa biaya dan keuangan proyek. Karena ingin konsentrasi pekerjaan di Belitung, pada tahun 1995 Basuki memutuskan untuk berhenti bekerja dan pulang ke kampung halamannya.

Kiprah Politik Ahok

Sebagai pengusaha di tahun 1995 ia mengalami sendiri pahitnya berhadapan dengan politik dan birokrasi yang korup. Pabriknya ditutup karena ia melawan kesewenang-wenangan pejabat. Sempat terpikir olehnya untuk hijrah dari Indonesia ke luar negeri, tetapi keinginan itu ditolak oleh sang ayah yang mengatakan bahwa satu hari rakyat akan memilih Ahok untuk memperjuangkan nasib mereka.

Pertama-tama ia bergabung dibawah bendera Partai Perhimpunan Indonesia Baru (PPIB) yang saat itu dipimpin oleh Dr. Sjahrir. Pada pemilu 2004 ia mencalonkan diri sebagai anggota legislatif. Dengan keuangan yang sangat terbatas dan model kampanye yang lain dari yang lain, yaitu menolak memberikan uang kepada rakyat, ia terpilih menjadi anggota DPRD Kabupaten Belitung Timur periode 2004-2009.

Selama di DPRD ia berhasil menunjukan integritasnya dengan menolak ikut dalam praktik KKN, menolak mengambil uang SPPD fiktif, dan menjadi dikenal masyarakat karena ia satu-satunya anggota DPRD yang berani secara langsung dan sering bertemu dengan masyarakat untuk mendengar keluhan mereka sementara anggota DPRD lain lebih sering “mangkir”.

Setelah 7 bulan menjadi DPRD, muncul banyak dukungan dari rakyat yang mendorong Ahok menjadi bupati. Maju sebagai calon Bupati Belitung Timur di tahun 2005, Ahok mempertahankan cara kampanyenya, yaitu dengan mengajar dan melayani langsung rakyat dengan memberikan nomor telfon genggamnya yang juga adalah nomor yang dipakai untuk berkomunikasi dengan keluarganya. Dengan cara ini ia mampu mengerti dan merasakan langsung situasi dan kebutuhan rakyat. Dengan cara kampanye yang tidak “tradisional” ini, yaitu tanpa politik uang, ia secara mengejutkan berhasil mengantongi suara 37,13 persen dan menjadi Bupati Belitung Timur periode 2005-2010. Padahal Belitung Timur dikenal sebagai daerah basis Masyumi, yang juga adalah kampung dari Yusril Ihza Mahendra.

Bermodalkan pengalamannya sebagai pengusaha dan juga anggota DPRD yang mengerti betul sistem keuangan dan budaya birokrasi yang ada, dalam waktu singkat sebagai Bupati ia mampu melaksanakan pelayanan kesehatan gratis, sekolah gratis sampai tingkat SMA, pengaspalan jalan sampai ke pelosok-pelosok daerah, dan perbaikan pelayanan publik lainya. Prinsipnya sederhana: jika kepala lurus, bawahan tidak berani tidak lurus. Selama menjadi bupati ia dikenal sebagai sosok yang anti sogokan baik di kalangan lawan politik, pengusaha, maupun rakyat kecil. Ia memotong semua biaya pembangunan yang melibatkan kontraktor sampai 20 persen. Dengan demikian ia memiliki banyak kelebihan anggaran untuk memperbaiki kesejahteraan masyarakat.

Kesuksesan ini terdengar ke seluruh Bangka Belitung dan mulailah muncul suara-suara untuk mendorong Ahok maju sebagai Gubernur di tahun 2007. Kesuksesannya di Belitung Timur tercermin dalam pemilihan Gubernur Babel ketika 63 persen pemilih di Belitung Timur memilih Ahok. Namun sayang, karena banyaknya manipulasi dalam proses pemungutan dan penghitungan suara, ia gagal menjadi Gubernur Babel. Dalam pemilu legislative 2009 ia maju sebagai caleg dari Golkar. Meski awalnya ditempatkan pada nomor urut keempat dalam daftar caleg (padahal di Babel hanya tersedia 3 kursi), ia berhasil mendapatkan suara terbanyak dan memperoleh kursi DPR berkat perubahan sistem pembagian kursi dari nomor urut menjadi suara terbanyak.

Selama di DPR, ia duduk di komisi II. Ia dikenal oleh kawan dan lawan sebagai figur yang apa adanya, vokal, dan mudah diakses oleh masyarakat banyak. Lewat kiprahnya di DPR ia menciptakan standard baru bagi anggota-anggota DPR lain dalam anti-korupsi, transparansi dan profesionalisme. Ia bisa dikatakan sebagai pioner dalam pelaporan aktivitas kerja DPR baik dalam proses pembahasan undang-undang maupun dalam berbagai kunjungan kerja. Semua laporan bisa diakses melalui websitenya. Sementara itu, staf ahlinya bukan hanya sekedar bekerja menyediakan materi undang-undang tetapi juga secara aktif mengumpulkan informasi dan mengadvokasi kebutuhan masyarakat. Saat ini, salah satu hal fundamental yang ia sedang perjuangkan adalah bagaimana memperbaiki sistem rekrutmen kandidat kepala daerah untuk mencegah koruptor masuk dalam persaingan pemilukada dan membuka peluang bagi individu-individu idealis untuk masuk merebut kepemimpinan di daerah.

Ahok berkeyakinan bahwa perubahan di Indonesia bergantung pada apakah individu-individu idealis berani masuk ke politik dan ketika di dalam berani mempertahankan integritasnya. Baginya, di alam demokrasi, yang baik dan yang jahat memiliki peluang yang sama untuk merebut kepemimpinan politik. Jika individu-individu idealis tidak berani masuk, tidak aneh kalau sampai hari ini politik dan birokrasi Indonesia masih sangat korup. Oleh karena itu ia berharap model berpolitik yang ia sudah jalankan bisa dijadikan contoh oleh rekan-rekan idealis lain untuk masuk dan berjuang dalam politik. Sampai hari ini ia masih terus berkeliling bertemu dengan masyarakat untuk menyampaikan pesan ini dan pentingnya memiliki pemimpin yang bersih, transparan, dan profesional.

PENGHARGAAN

1.      Di tahun 2006, Ahok dinobatkan oleh Majalah TEMPO sebagai salah satu dari 10 tokoh yang mengubah Indonesia.

2.      Di tahun 2007 ia dinobatkan sebagai Tokoh Anti Korupsi dari penyelenggara negara oleh Gerakan Tiga Pilar Kemitraan yang terdiri dari KADIN, Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara, dan Masyarakat Transparansi Indonesia.

AWARENESS OF SELF AND OTHERS AND THE DEVELOPMENT OF INTERPERSONAL COMPETENCE

Orang-orang yang memiliki tingkat kesadaran diri yang tinggi memahami bagaimana nilai-nilai mereka sendiri, kepercayaan dan teori subyektif mempengaruhi apa yang mereka lihat dan lakukan. Kesadaran ini menawarkan mereka kemungkinan memperhitungkan bias yang diketahui untuk menilai kembali kesan pertama dan melatih cara-cara alternatif berperilaku. Hasilnya adalah situasi di mana orang lain mengetahui hal-hal tentang dirinya bahwa dia tidak tahu tentang dirinya sendiri. Akibatnya, ia mungkin gagal memahami mengapa orang lain bereaksi seperti mereka terhadap perilakunya terhadap mereka. Covey (1989) dalam bukunya The Seven Habits of Very Effective People mengemukakan bahwa kita semua adalah produk dari kebiasaan kita. Dia berpendapat bahwa kebiasaan adalah faktor kuat dalam menentukan seberapa efektif kita karena mereka bisa konsisten dan tidak sadar.

• Kita perlu mengamati diri kita dalam tindakan. Kita dapat melakukan ini dengan merenungkan pola perilaku masa lalu dan memantau bagaimana kita berperilaku di sini dan saat ini.

• Kita juga harus terbuka dan responsif terhadap umpan balik dari orang lain.

Untuk menjadi pembaca yang terampil tentang perilaku orang lain, kita perlu menyadari 'siapa kita' (apa yang kita hargai dan yakini) dan bagaimana hal ini memengaruhi cara kita memandang dunia di sekitar kita, termasuk orang-orang yang kita jumpai. Kita juga perlu menyadari bagaimana orang lain memandang kita, dan bagaimana ini memengaruhi cara mereka bersikap terhadap kita.

Kita juga perlu menyadari cara orang lain memandang kita. Orang yang berbeda menggunakan kerangka kerja yang berbeda untuk memahami orang lain, dan orang-orang yang berinteraksi dengan kita mungkin mengajukan pertanyaan yang sangat berbeda tentang diri kita sendiri kepada pertanyaan yang kita tanyakan pada diri kita sendiri tentang mereka. Memahami lebih banyak tentang nilai-nilai, keyakinan, kebutuhan, sikap, dan suasana hati mereka akan membantu kita memahami lebih banyak tentang bagaimana mereka memandang kita, dan bagaimana mereka cenderung menanggapi apa yang kita katakan dan lakukan.

Seligman (1975) mengembangkan teori ketidakberdayaan yang dipelajari yang menegaskan bahwa harapan kita tentang kemampuan kita untuk mengendalikan hasil dipengaruhi oleh pengalaman masa lalu kita. Teori ini menyatakan bahwa ketika kita mengalami peristiwa yang tidak dapat dikendalikan (yaitu, di mana probabilitas hasil adalah sama terlepas dari seberapa keras kita mencoba untuk mempengaruhi apa yang terjadi), kita mengembangkan harapan bahwa apa pun yang kita lakukan kita tidak akan menjadi mampu melakukan banyak pengaruh atas hasilnya. Harapan ini menghasilkan defisit motivasi dan kognitif. Dalam situasi sosial, defisit motivasi dapat mengakibatkan kegagalan kita untuk mengambil tindakan sukarela untuk membentuk hasil dari interaksi antarpribadi. Karena kami percaya kami tidak dapat melakukan kontrol atas hasil yang kami bahkan tidak termotivasi untuk mencoba. Defisit kognitif, di sisi lain, dapat menyebabkan kegagalan kita untuk mengenali situasi di mana kita dapat mengendalikan apa yang terjadi. 

Pendekatan alternatif adalah untuk menantang asumsi ketidakberdayaan dengan secara sengaja mengambil tindakan, berperilaku dengan cara-cara baru dan merefleksikan hasilnya (keduanya merupakan langkah penting dalam siklus pembelajaran pengalaman).

Bahkan ketika orang enggan memberi kami umpan balik, mungkin bagi kami untuk mengambil petunjuk tentang apa yang mereka pikirkan dan rasakan. Bahasa tubuh mereka sering mengeluarkan sinyal non-verbal yang tidak disengaja yang dapat menunjukkan perasaan mereka yang sebenarnya. Mungkin juga ada banyak kesempatan ketika orang lain bersedia memberi kita umpan balik yang jujur ​​tetapi kita enggan menerimanya. Meskipun kita mungkin perlu tahu (apakah saya melakukannya dengan baik?), Kita juga mungkin takut mencari tahu. Kita semua suka menerima umpan balik yang memperkuat citra diri positif kita sendiri (misalnya, bahwa kita adalah negosiator yang sangat kompeten, terutama di bawah tekanan). Kita mungkin kurang senang diberi tahu bahwa kita gagal mendapatkan banyak dari negosiasi karena kita memberikan terlalu banyak informasi ketika ditekan oleh pihak lain. Ada banyak faktor yang mencegah kita dari benar-benar terbuka terhadap umpan balik.

Menerima informasi seperti ini ketika kami menemukannya sendiri adalah satu hal. Kita mungkin bersedia untuk memantau perilaku kita sendiri di sini dan sekarang atau untuk mengevaluasi kembali kinerja kita di masa lalu dan mencari pola perilaku yang disfungsional. Namun, itu hal lain untuk diberikan umpan balik semacam ini oleh orang lain. Tidak jarang penerima umpan balik bersikap defensif dan mengabaikannya sebagai pesan tidak valid dari satu sumber tunggal yang tidak dapat diandalkan.

Mereka juga dapat menjadi sumber data berharga untuk mendiagnosis apa yang mungkin ingin kita lakukan secara berbeda dan untuk mendapatkan umpan balik tentang seberapa sukses kita dalam mengubah dan mengelola kinerja kita.

Ringkasan 

Bab ini telah mempertimbangkan bagaimana kesadaran diri dapat berkontribusi pada kompetensi interpersonal. Ini telah memeriksa bagaimana hal itu dapat memengaruhi kemampuan kita untuk membaca perilaku orang lain, menyusun tindakan, dan memberikan kinerja yang efektif. Itu juga telah membahas beberapa cara di mana kita dapat meningkatkan tingkat kesadaran diri kita dengan memantau perilaku kita di sini-dan sekarang, merefleksikan pola perilaku masa lalu dan lebih menerima umpan balik dari orang lain. Bab ini diakhiri dengan dua latihan yang dirancang untuk meningkatkan kesadaran diri.

DEVELOPING INTERPERSONAL SKILLS

A micro-skills approach

Rangkuman CH2.

Kompetensi interpersonal melibatkan mendiagnosis apa yang sedang terjadi dalam situasi sosial, mengidentifikasi tindakan yang diperlukan untuk mewujudkan keadaan yang diinginkan dan menerjemahkan persyaratan ini menjadi kinerja yang efektif. Orang-orang yang memiliki keterampilan interpersonal adalah mereka yang, pada level ini, memiliki berbagai komponen verbal (misalnya, pertanyaan dan tipe pernyataan) yang dapat mereka gunakan dan dapat memilih yang paling sesuai dengan situasi dan tujuan yang ada. Mereka juga dapat melakukannya dengan baik dengan isyarat non-verbal yang sesuai. Level selanjutnya adalah struktur. Ini berkaitan dengan cara kita mengurutkan komponen utama perilaku. Pada tingkat ini, orang-orang yang memiliki keterampilan interpersonal adalah mereka yang dapat mengatur dan mengintegrasikan komponen-komponen utama ke dalam urutan-urutan tujuan yang mengarahkan interaksi menuju tujuan mereka. Misalnya, dalam wawancara penyelesaian masalah ini mungkin melibatkan mengadopsi urutan corong pertanyaan yang dimulai dengan pertanyaan yang sangat terbuka dan kemudian berkembang ke pertanyaan yang lebih tertutup. Namun, dalam interogasi, urutan yang sama sekali berbeda mungkin lebih efektif.

Model hierarkis dapat digunakan untuk membantu kita mundur dan secara kritis menilai efektivitas keterampilan sosial kita di setiap tingkatan. Banyak penulis mengadopsi pendekatan preskriptif untuk pengembangan keterampilan interpersonal dan memberi tahu pembaca bagaimana mereka harus bersikap ketika memimpin (misalnya, selalu mengadopsi gaya konsultatif), bernegosiasi (selalu mengadopsi pendekatan kolaboratif, win-win), dan membantu (selalu mendukung dan menghindari konfrontasi).

Model hirarkis keterampilan interpersonal menawarkan kemungkinan memecah keterampilan kompleks menjadi bagian-bagian komponen mereka. Contoh akan menggambarkan ini.
• Aksen, yang merupakan istilah yang digunakan untuk menggambarkan satu atau dua kata penyajian kembali yang memusatkan perhatian pada apa yang baru saja dikatakan seseorang, adalah salah satu dari beberapa perilaku yang dapat dikelompokkan bersama di bawah judul luas keterampilan berikut.
 • Keterampilan berikut adalah perilaku yang membantu satu orang mendorong orang lain untuk berbicara dan membantu orang pertama berkonsentrasi pada apa yang dikatakan pembicara. Keterampilan berikut adalah salah satu dari sejumlah perangkat perilaku yang, pada tingkat lain, disebut secara kolektif sebagai keterampilan mendengarkan.
• Keterampilan mendengarkan, yang melibatkan pencarian aktif untuk pemahaman penuh dan akurat tentang makna pesan orang lain, pada gilirannya, hanya salah satu dari serangkaian perilaku yang terdiri dari salah satu dari sejumlah keterampilan tingkat yang lebih tinggi.
 • Membantu dan bernegosiasi adalah contoh dari keterampilan tingkat yang lebih tinggi. Gaya seseorang dalam membantu atau bernegosiasi akan tercermin dalam cara berbagai keterampilan mikro ini diurutkan dan disusun.

Namun, dengan latihan, keterampilan menjadi sifat kedua dan pengemudi mengembangkan pendekatan mengemudi yang terintegrasi dan mulus. Hal yang sama terjadi ketika orang mengembangkan keterampilan interpersonal mereka. Kadang-kadang proses tersebut mungkin tampak artifisial dan kaku, tetapi ini hanyalah tahap sementara dalam proses pembelajaran. Akhirnya peserta didik mencapai titik di mana mereka secara tidak sadar melatih keterampilan ini ketika berhubungan dengan orang lain.

Ada dua tahap utama: pemahaman konseptual dan penguasaan perilaku (Kagan 1973: 44). Tahap pertama melibatkan pengembangan pemahaman konseptual tentang proses interaksi sosial dan sifat hierarkis keterampilan interpersonal, termasuk unsur-unsur utama hierarki dan cara-cara di mana elemen-elemen ini dapat diurutkan dan terstruktur. Tahap kedua berkaitan dengan menggunakan pemahaman konseptual ini sebagai dasar untuk mengembangkan praktik yang terampil. Ini melibatkan pengambilan tindakan dalam situasi sehari-hari atau simulasi, memperhatikan umpan balik dan merefleksikan konsekuensi dari tindakan dan, jika sesuai, memodifikasi tindakan di masa depan untuk mencapai hasil yang diinginkan.

Setiap keterampilan inti ini melibatkan banyak elemen (keterampilan mikro) tetapi mereka juga membentuk elemen penting dari keterampilan yang lebih kompleks. Beberapa keterampilan yang lebih kompleks ini (membantu, mempengaruhi, bernegosiasi, dan bekerja dengan kelompok).

Perilaku kita terhadap orang lain tidak terdiri dari tindakan acak. Itu adalah tujuan, dan dibimbing oleh nilai-nilai kita, kepercayaan dan sikap kita, dan oleh asumsi yang kita buat tentang diri kita sendiri, orang lain dan situasi, dan oleh asumsi yang kita buat tentang cara semua elemen ini berhubungan satu sama lain.

Ketika peristiwa tidak berjalan sesuai rencana, ketika orang lain tidak merespons seperti yang kita perkirakan, kita menggunakan teori subjektif kita untuk menentukan apa yang harus dilakukan selanjutnya. Teori ini menyarankan rutinitas koreksi. Ini mengisyaratkan kita untuk berperilaku dengan cara tertentu yang akan mengarah pada pencapaian hasil yang diinginkan Akan tetapi, adalah mungkin untuk menemukan masalah yang teori subyektif interaksi sosial kita tidak menyediakan koreksi rutin yang efektif. Umpan balik menandakan masalah tetapi teorinya gagal untuk menawarkan solusi yang siap. Dalam keadaan ini umpan balik memicu pembelajaran daripada aktivitas isyarat. Proses ini melibatkan merefleksikan umpan balik, mencari lebih banyak informasi untuk memberikan pemahaman yang lebih baik tentang masalah, dan mengadopsi pendekatan coba-coba untuk menguji efektivitas rutinitas baru.

Bab ini telah memeriksa bagaimana model hirarkis keterampilan interpersonal dapat memfasilitasi pendekatan keterampilan mikro untuk pelatihan. Perhatian telah diberikan pada cara-cara di mana keterampilan yang kompleks dapat dipecah menjadi bagian-bagian komponen mereka. Komponen atau keterampilan mikro ini kemudian dapat diisolasi dan dipraktikkan sebelum mereka diintegrasikan dengan keterampilan mikro lainnya, yang juga telah dipraktikkan secara terpisah, untuk memfasilitasi kinerja kompeten keterampilan kompleks. Kontribusi model konseptual untuk pengembangan keterampilan juga telah dibahas, khususnya dalam konteks diagnosis dan perencanaan tindakan.

Peran Interpersonal skill terhadap suksesnya dalam bekerja

Sebelum itu, kita harus tau terlebih dahulu pengertiannya (baca : Interpersonal Skill di Pekerjaan). Istilah ini sering juga disebut sebagai ketrampilan interpersonal.  Interpersonal skill juga menjadi bagian dari soft skill.

Selain itu, ketrampilan interpersonal juga dapat dimaknai sebuah ketrampilan khusus milik seseorang dalam mengenali dan memberi respon yang baik kepada perasaan, perilaku, sikap dan keinginan orang lain. Intinya adalah, kemampuan membangun hubungan harmonis dengan orang-orang disekitarnya.

memiliki keterampilan interpersonal yang baik, seseorang akan mendapatkan banyak sekali manfaat atau keuntungan. Salah satunya adalah mampu menciptakan serta menjaga keharmonisan hubungan dalam pergaulan.

Selain kemampuan diri sendiri yg berguna bagi kelompok, hal dalam manage juga penting. Mangham (1986) berpendapat bahwa kesuksesan seseorang sebagai manajer tergantung pada kemampuan untuk melakukan diri dalam kompleksitas organisasi sebagai pemain yang halus, berwawasan luas, dan tajam. Dia melanjutkan dengan menyarankan bahwa manajer yang sukses tampaknya memiliki kemampuan alami dan / atau sangat berkembang untuk membaca perilaku aktual dan potensial orang lain di sekitar mereka dan untuk membangun perilaku mereka sendiri.

Nah, apa saja kemampuan yang diperlukan dikantor atau tempat kerja anda? berikut adalah beberapa diantaranya:

• Komunikasi Hubungan yang baik dengan orang lain
• Empati (memahami perasaan dan emosi orang lain)
• Bekerja sama dengan anggota tim lainnya, supervisor, manajer
• Sikap positif
• Bisa didekati
• Menunjukkan rasa hormat
• Mendengarkan
• Aktif

Keterampilan interpersonal skill di setiap individu sangat penting untuk di miliki. dengan demikian anda akan mampu bekerja sama dengan kelompok atau perusahaan ditempat anda bekerja sekarang maupun nanti nya agar target anda Bersama perusahaan dapat tercapai.

Rangkuman Ch1 Interpersonal Skill at work

Interpersonal skill dalam pekerjaan

Orang yang mampu mengenali apa yang sedang terjadi, dan yang dapat menggunakan kesadaran ini untuk melakukan intervensi, untuk bertindak secara sadar dengan cara yang membuatnya lebih mungkin bahwa pengetahuan yang relevan akan diterapkan pada tugas tersebut, dapat memberikan kontribusi penting untuk meningkatkan kinerja kelompok. Selain kemampuan diri sendiri yg berguna bagi kelompok, hal dalam manage juga penting. Mangham (1986) berpendapat bahwa kesuksesan seseorang sebagai manajer tergantung pada kemampuan untuk melakukan diri dalam kompleksitas organisasi sebagai pemain yang halus, berwawasan luas, dan tajam. Dia melanjutkan dengan menyarankan bahwa manajer yang sukses tampaknya memiliki kemampuan alami dan / atau sangat berkembang untuk membaca perilaku aktual dan potensial orang lain di sekitar mereka dan untuk membangun perilaku mereka sendiri sesuai dengan bacaan ini. Tema umum dalam definisi ini adalah kemampuan untuk berperilaku dengan cara yang meningkatkan kemungkinan mencapai hasil yang diinginkan. Karena itu, tampaknya tepat untuk mendefinisikan keterampilan interpersonal sebagai perilaku yang diarahkan pada tujuan yang digunakan dalam interaksi tatap muka untuk menghasilkan keadaan yang diinginkan. Mereka Para Ahli berpendapat bahwa ketika tingkah laku manusia dicirikan pada tingkat abstraksi yang relatif rendah ini, ada keuntungan bahwa para pengamat diharuskan untuk hanya menggunakan minimum kesimpulan. Ini kontras dengan pendekatan perilaku alternatif yang memperhatikan niat yang ada di balik perilaku dan oleh karena itu membutuhkan lebih banyak interpretasi dari pihak pengamat. Pendekatan kognitif pada studi interaksi sosial sangat menekankan pada kognisi sebagai panduan perilaku. Latihan 1.1, disajikan pada akhir bab ini, dirancang untuk membantu Anda menjelajahi hubungan antara kognisi dan perilaku. Ini menggambarkan bagaimana niat masing-masing aktor, dan cara aktor lain menginterpretasikan niat ini, memengaruhi bagaimana para pihak dalam suatu interaksi berperilaku terhadap satu sama lain ketika interaksi itu berlangsung.

            Interaksi sosial dapat dipandang sebagai transaksi di mana masing-masing interaksi mencari hasil yang memuaskan. Wawancara penilaian kinerja menawarkan contoh pertemuan sosial yang kompleks tetapi khas di mana perilaku masing-masing pihak dipengaruhi oleh yang lain. Orang yang dinilai menilai bahwa atasannya menilai apa yang dia katakan dan lakukan dan berdasarkan pengamatan ini dia (si penilai) membuat kesimpulan tentang dia. Kesimpulan ini dapat memengaruhi keputusan yang diambilnya tentang gaji, promosi, dan sebagainya. Akibatnya penilai mungkin tidak secara terbuka dan jujur menjawab semua pertanyaan yang diajukan, dan mungkin berusaha untuk mengelola cara dia merespons untuk memaksimalkan manfaat pribadinya dari interaksi daripada membantu penilai mencapai tujuannya.

Deskripsi singkat ini tidak hanya menarik perhatian pada sifat interaktif dari pertemuan sosial tetapi juga kemungkinan mengkonseptualisasikan interaksi antarpribadi sebagai pertunjukan yang dipengaruhi oleh motif dan tujuan para aktor. Leary (1957) berpendapat bahwa orang termotivasi untuk berperilaku terhadap orang lain dengan cara yang menghasilkan dari mereka jenis perilaku yang diinginkan yang saling melengkapi untuk mereka sendiri. Semua yang terlibat harus melihat hubungan sebagai transaksi yang bermanfaat. Pendekatan transaksional untuk interaksi sosial ini menghadirkan keterampilan interpersonal dengan cara yang menarik perhatian pada kemampuan kita untuk membentuk perilaku orang lain sehingga imbalan berinteraksi dengan mereka lebih besar daripada biaya. Ini sepenuhnya konsisten dengan definisi keterampilan interpersonal yang disajikan di atas, yaitu sebagai perilaku yang diarahkan pada tujuan yang digunakan seseorang dalam interaksi tatap muka untuk menghasilkan keadaan yang diinginkan.

Dalam bab ini, keterampilan interpersonal telah didefinisikan sebagai perilaku yang diarahkan pada tujuan yang digunakan dalam interaksi tatap muka untuk menghasilkan keadaan yang diinginkan. Berbagai pendekatan untuk mempelajari interaksi sosial telah dibahas dan perhatian khusus telah diberikan pada teori-teori yang memandang hubungan interpersonal dalam hal transaksi di mana masing-masing interaksi mencari hasil yang memuaskan. Penggunaan umpan balik dan koreksi rutin untuk mengelola kinerja mengingat reaksi orang lain juga telah disorot.

Perkembangan Teknologi

Perkembangan Teknologi sudah banyak dilakukan oleh Para Ilmuwan atau Para Ahli dibidang masing-masing. semua ini berawal dari kegiatan-kegiatan yang dilakukan setiap manusia terlalu banyak yang menyebabkan banyak pekerjaan yang tertunda, waktu yang menjadi terbuang sia-sia, atau apapun membuat semua menjadi terkesan sulit.

 

Ini merupakan salah satu inovasi terbaru dari VW German meminimalisir tempat mobil mereka menjadi sebagai tempat yang multifungsi, Showroom, Parking Lot untuk user VW. dan menurut saya selain ini merupakan inovasi untuk VW sendiri ini merupakan menjadi contoh inovasi yang harus dilakukan setiap pabrik-pabrik ternama dunia agar membuat pabrik/kantornya menjadi lebih simple akan ruang dan waktu. tempat ini dinamakan VW Theme Park. hal-hal inovasi ini/ maupun yang akan datang di lakukan agar semua produktivitas yang dilakukan manusia menjadi simple, cepat, dan praktis dalam menghemat ruang dan waktu..

Didalam hal macam-macam perkembangan teknologi ini saya juga sebagai mahasiswa berperan untuk memberi ide atau gagasan tentang inovasi-inovasi teknologi yang dibutuhkan masa depan.